? ? ? 購買(mǎi)化肥，答應贈送，承諾的事情豈能不兌現？山東農戶(hù)遠程跨省向武漢市相關(guān)部門(mén)投訴反映。

??????12月15日，小麥種子已下地栽種，長(cháng)勢良好，遠在山東濱州的王井先女士代表其他農戶(hù)，給東湖高新區市場(chǎng)監管局第二市場(chǎng)監管所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)二所）打來(lái)電話(huà)，對他們及時(shí)核查處理再三表示感謝。

??????跨省求助 買(mǎi)化肥贈送的小麥種子沒(méi)有著(zhù)落

??????9月24日晚8時(shí)許，東湖高新區市場(chǎng)監管局接到上級督辦函。山東濱州農民王井先女士反映，5月20日，武漢某肥業(yè)業(yè)務(wù)員來(lái)當地銷(xiāo)售化肥，表示每購買(mǎi)一袋化肥將送30斤小麥種子，并承諾等長(cháng)到1米高時(shí)再來(lái)贈送。

??????“這家公司一共向我們村19家農戶(hù)銷(xiāo)售了266袋化肥，欠著(zhù)我們7980斤小麥種子?，F在該公司卻遲遲沒(méi)有按照承諾送來(lái)小麥種子?！蓖跖空f(shuō)，希望他們盡快兌現承諾。

??????群眾利益無(wú)小事。二所當晚即與王女士取得聯(lián)系，并添加其微信。王女士將相關(guān)材料通過(guò)微信發(fā)送過(guò)來(lái)。

??????次日上午，二所工作人員來(lái)到公司注冊辦公地核查，發(fā)現其處于關(guān)門(mén)停業(yè)狀態(tài)。通過(guò)電話(huà)，輾轉找到公司法定代表人張某，告知來(lái)由。

??????張某表示，公司負責化肥產(chǎn)品的供貨并保證產(chǎn)品質(zhì)量，所謂“買(mǎi)一袋化肥送三十斤小麥種子”的促銷(xiāo)活動(dòng)，是山東當地經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人行為，與公司無(wú)關(guān)。

??????“農業(yè)問(wèn)題是大事，希望你們配合調查并積極處理?！倍ぷ魅藛T向其強調了涉農工作的重要性。隨后，該公司立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商，表示馬上處理。

??????遠程核查 積極協(xié)調農戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商圓滿(mǎn)解決糾紛

??????在山東當地經(jīng)銷(xiāo)商與農戶(hù)溝通時(shí)，考慮到小麥種植播種有嚴格的時(shí)效性要求，二所工作人員又多完成了一件事。

??????他們分別與湖北和山東農業(yè)主管部門(mén)聯(lián)系，得知10月5日至15日是山東地區種植小麥的佳時(shí)期，目前尚未開(kāi)始播種。另外，山東小麥種子儲備量充足，隨時(shí)都能購買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)麥種。

??????進(jìn)一步核查中，經(jīng)銷(xiāo)商與農戶(hù)又出現爭議。王女士?jì)H能提供購買(mǎi)122袋化肥的憑證，但卻要求經(jīng)銷(xiāo)商提供266袋化肥贈送的小麥種子。

??????到底購買(mǎi)了多少袋化肥？二所工作人員又向王女士所在地派出所負責處理該糾紛的王警官了解情況。原來(lái)，王女士購買(mǎi)了122袋化肥，同時(shí)還有其他村18戶(hù)農民也購買(mǎi)了相同產(chǎn)品，王女士受委托代表大家維權。

??????經(jīng)過(guò)反復核查，公司協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商同意按照266袋化肥數量開(kāi)展后續處理。9月27日，公司及其經(jīng)銷(xiāo)商以19950元（即266袋×30斤×2.5元）的金額補償農民，由農民自行購買(mǎi)小麥種子。

??????一波三折。就在事情即將告一段落時(shí)，又出現糾紛。王女士和其他農戶(hù)表示同意這個(gè)方案，但又提出一個(gè)新訴求，又有5戶(hù)農民新購80袋化肥，希望能增加補償款6000元。然而，農民無(wú)法提供80袋化肥的采購憑證，雙方僵持不下。

??????怎么辦？二所再次與公司及其經(jīng)銷(xiāo)商溝通，積極協(xié)調。

??????終，經(jīng)銷(xiāo)商與農戶(hù)達成一致意見(jiàn)，化肥購買(mǎi)數量確認為340袋。當天，公司及其經(jīng)銷(xiāo)商向王女士等24戶(hù)農民支付25500元（即340袋×30斤×2.5元）補償款，終化解了這次糾紛。

??????主動(dòng)作為 依法查處公司是否還有其他違法違規行為

??????糾紛雖然圓滿(mǎn)處理，但東湖高新區市場(chǎng)監管局工作人員并沒(méi)有就此停住。12月15日，東湖高新區市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人介紹，這起糾紛還存在幾個(gè)問(wèn)題。

??????武漢某肥業(yè)公司在山東當地的經(jīng)銷(xiāo)商，在銷(xiāo)售肥料等農用品時(shí)，可能存在違法違規行為。東湖高新區市場(chǎng)監管局已經(jīng)以工作聯(lián)系函的形式，向當地市場(chǎng)監管部門(mén)發(fā)函，提示重點(diǎn)關(guān)注，并函請配合調查。

??????同時(shí)，針對該公司不在注冊地辦公的情況，根據相關(guān)法律法規，東湖高新區市場(chǎng)監管局已對其實(shí)施限制性警示。另外，如果發(fā)現公司有其他違法經(jīng)營(yíng)行為，將進(jìn)一步強化證據收集，依法依規處理。

??????（來(lái)源 | 長(cháng)江日報大武漢客戶(hù)端）